● 付款方式

  • 信用卡:線上刷卡一次付清作業。
  • ATM付款:實體/網路ATM或者網路銀行匯入系統指定帳號即可完成付款。完成付款後,請登入會員並回填匯款資訊。

 
● 運送費用及方式

  • 運費價格基本上是以材積尺寸大小、其次是重量來計算。
  • 台灣本、外島採黑貓宅配或新竹物流宅配到府。


● 退換貨說明

  • 如需辦理退貨,請於到貨後7天內(含例假日)至「會員專區>購物紀錄>點選訂單編號>點選取消訂單」,並送出退貨申請。
  • 如發現商品有瑕疪、缺漏零配件等,請於收到商品日起算 30 天內,請向客服/官方 LINE 反應,逾期則不受理。
  • 七天鑑賞期非試用期,退換貨需保持商品原有全新的完整性。且為保障嬰幼兒用品、玩具的衛生與健康,經拆封則不予退換貨。


● 退款方式

  • 信用卡一次付清:款項將刷退至您原來付款的信用卡帳戶中。
  • ATM轉帳:如使用ATM轉帳付款,請於退貨申請時,填寫正確的退款帳號資料,款項將於退貨確認後 10 個工作天內匯至指定帳戶。


● 售後服務說明

  • 本公司保有活動及訂單修改、變更及暫停或終止之權利/保有最終出貨與否的權利。
  • 本公司保留訂單接受與否權利,若產品價格登載有錯誤或其他情形導致我們無法接受您的訂單,將以 email 或手機簡訊來發送取消訂單通知信給您,並完成後續退款事宜。


● 若您對於購物流程、付款方式、運送方式、退貨或商品有任何疑問,歡迎您與我們聯繫。

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  • 服務時間:週一、二、三、四、五;上午08:00-下午17:00
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